Dashboards und Reporting
Klare Sicht dank Online Marketing Dashboards
Wer viele Daten sammelt verliert schnell den Überblick. Oft beschäftigt man sich mehr mit Vanity Metrics als mit harten KPIs – man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht. Dashboards und Reports helfen den Blick auf das Wesentliche zu richten – Ihnen und Ihren Vorgesetzten.
Smarte Reports: Weniger Arbeit – Mehr Einblicke
In vielen Unternehmen ist es Usus, jeden Monat fünfzig-seitige Reports über alle Online Marketing Aktivitäten zu verschicken. Dem Ersteller nimmt das wertvolle Arbeitszeit. Der Empfänger, der nicht so tief in der Materie drin ist, kann damit oft wenig anfangen und überfliegt sie bestenfalls.
KPI – Key Performance Indikators
Interessant sind meist nur ein paar wenige harte Zahlen. Traffic, Leads, Umsätze, Kosten. Das Ganze vielleicht in einem zweiten Schritt noch aufgedröselt nach Bereichen, Marketing-Maßnahmen und Plattformen. Je nach Branche und Geschäftsmodell unterscheiden sich die wichtigsten KPIs oft, aber in jedem Fall gibt es nur ein paar wenige von ihnen. Sonst wären es nicht die KEY Performance Indicators. Wir helfen gerne dabei, herauszuarbeiten, welche das sind und wie man sie messen, errechnen und darstellen kann.
Reportoptimierung
Vor allem in Sachen Darstellung gibt es oft Luft nach oben. Endlose Excel Tabellen oder PowerPoint Präsentationen mit Screenshots sind sehr verbreitet und oft mühsam in der Erstellung. Wenn man ohnehin immer die gleichen paar KPIs benötigt, kann man die Reports auch automatisieren und jederzeit abrufbar machen. Tools wie Google Looker Studio ermöglichen live Überblick über die wichtigsten Zahlen und sind dazu noch interaktiv: Filter, Datum, Sortierung ... Vieles ist möglich. Einmal aufgesetzt erstellt sich der mühsame monatliche Report ganz von selbst und zwar jeden Tag. Wir helfen Ihnen dabei gerne!
"Jedem seine Zahlen"
Jeder kennt Bilder von unübersichtlichen Armaturenbretten in Flugzeugen. Genau so unübersichtlich sind viele Online Marketing Reports und Analyse Tools für Laien. Daten und Regler, die der Pilot braucht, sind für den Passagier völlig uninteressant, weil er damit nichts anfangen kann. Der Passagier will wissen, wie schnell, wie hoch und wann sind wir da. Genau so sollte man auch an Online Marketing Reporting herangehen: Fokus auf die Fragen, die für das gesamte Unternehmen relevant sind. Denn so wird auch der Impact für die Ziele des Unternehmens klarer.